Наша політика повернення коштів і повернення триває 14 днів. Якщо з моменту покупки пройшло 14 днів, ми не можемо запропонувати вам повне відшкодування або обмін.
Щоб мати право на повернення, ваш товар повинен бути невикористаним і в тому ж стані, в якому ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці.
Існують певні ситуації, коли надається лише часткове відшкодування:
Будь-який предмет не в початковому стані, пошкоджений або відсутні деталі з причин, не пов’язаних з нашою помилкою.
Будь-який товар, який повертається через 14 днів після доставки
Повернення коштів
Щойно ваше повернення буде отримано та перевірено, ми надішлемо вам електронного листа, щоб повідомити, що ми отримали ваш повернутий товар. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.
Якщо ваше повернення буде схвалено, ваше відшкодування буде оброблено, а кредит буде автоматично зараховано на вашу кредитну картку або оригінальний спосіб оплати протягом певної кількості днів.
Несвоєчасне повернення або відсутність повернення
Якщо ви ще не отримали відшкодування, спершу перевірте свій банківський рахунок ще раз.
Потім зверніться до компанії-виробника кредитної картки. Може пройти деякий час, перш ніж ваше відшкодування буде офіційно опубліковано.
Далі зверніться до свого банку. Часто існує деякий час обробки, перш ніж буде опубліковано відшкодування.
Якщо ви зробили все це й досі не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами за адресою info@plekai.com
Предмети розпродажу
Повернення можливе лише за звичайні товари. Товари розпродажу не підлягають поверненню.
Повернення
Щоб повернути товар, надішліть його поштою на адресу: м.Львів , НП поштомат 28250 , Жмінковська Христина +380986791931.
Ви несете відповідальність за оплату власних витрат на доставку за повернення товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахована з вашого повернення.
Залежно від того, де ви живете, час, який може знадобитися для того, щоб ваш обміняний товар дістався вам, може відрізнятися.
Якщо ви повертаєте більш дорогі товари, ви можете скористатися послугою доставки, яку можна відстежувати, або придбати страхування доставки. Ми не гарантуємо, що отримаємо повернений товар.
Потрібна допомога?
Зв’яжіться з нами за адресою info@plekai.com , щоб отримати запитання, пов’язані з відшкодуванням та поверненням.
